Duran i Reynals, 28. 08403 Granollers

Calidad

En SIRSA pensamos que satisfacer las necesidades de nuestros clientes es nuestro mayor compromiso.

Calidad-Sirsa

Por ello tenemos implantado y Certificado un Sistema de Gestión de la calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001, en base al cual ofrecemos un servicio de limpieza profesional de calidad, orientado a la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y a la mejora continua, más allá del cumplimiento de los requisitos legales.

La calidad define nuestra empresa en todos sus procesos y servicios. Desde el primer contacto que mantenemos con el cliente, en el proceso de asesoría técnica y atención comercial, en el que identificamos sus necesidades, expectativas y recursos, hasta la valoración final del servicio, que tiene lugar con el proceso de medición de la satisfacción del cliente.

Contratar una empresa profesional y especializada como SIRSA es contratar garantía de calidad.

Nuestra Garantía de Calidad

  • Asesoramiento técnico-comercial. Visita comercial y elaboración de presupuesto sin compromiso
  • Servicio profesional integral. Un amplio catálogo de soluciones de limpieza e higienización y servicios auxiliares adaptado a necesidades, expectativas y recursos económicos de los clientes. Servicios de máxima calidad, eficaces y eficientes, respetuosos con las personas y con el entorno ambiental
  • Personal especializado. Profesionales motivados y competentes, con la experiencia, formación y habilidades necesarias y en continuo reciclaje (plan anual de formación multidisciplinar).
  • Alto grado de tecnificación. Maquinaria y equipos innovadores y sostenibles, que facilitan el trabajo del personal y garantizan un óptimo rendimiento.
  • Metodología de trabajo eficaz. Evaluación inicial, planificación, dotación y gestión de recursos, control de calidad y supervisión. Planes y protocolos específicos de trabajo adaptados a los requerimientos de cada sector y personalizado para cada cliente.
  • Supervisión profesional. Un cuerpo técnico de Gestores/as de Servicio cualificados, especializados por sectores, que supervisa periódicamente el servicio y verifica el cumplimiento de los requisitos y estándares de calidad pactados.
  • Servicio de atención al cliente. Tramitación y resolución de consultas, sugerencias e incidencias.
  • Experiencia y referencias múltiples en los diversos sectores de actividad.
  • Cumplimiento de la legislación y normativa vigente en todos los ámbitos: laboral, penal, social, tributario, igualdad, protección de datos, calidad, seguridad y salud laboral, medioambiente y responsabilidad social.
  • Principales Certificaciones de Calidad ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y SGE21 por TÜV Rheinland Ibérica.

 Sirsa-ISO

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