El aeropuerto de Palma de Mallorca, Sorn Sant Joan, ha sido considerado como el mejor de Europa en la categoría de instalaciones que acogen entre 25 y 40 millones de usuarios según el Consejo Internacional de Aeropuertos que engloba casi 2.000 aeropuertos de 171 países.
Estos premios se otorgan en función de las valoraciones que realizan los pasajeros en las encuestas ASQ (Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario, Airport Service Quality) solicitadas por ACI. Este programa sirve para medir la calidad del servicio a través de las respuestas en cuestionarios que preguntan sobre el servicio en cuestiones relativas al acceso, la seguridad, los tiempos de espera o el estado de las instalaciones, que incluye la limpieza.
Ya el año 2021 fue premiado por el mismo organismo por por disponer de las "Mejores Medidas de Higiene" en Europa contra la covid-19, tareas que realizó SIRSA.
