El año 2024 acabó con un notable alto, casi un excelente, en los índices de satisfacción de los clientes de SIRSA. Según la encuesta realizada por la misma compañía, un 84,21% de clientes donde se realizan los servicios de limpieza se muestran satisfechos o muy satisfechos. Esta cifra supone un aumento de más de 4 puntos respecto el índice del año anterior.
Estos porcentajes aumentan hasta casi el 90% de satisfacción respecto a los servicios puntuales y la calidad de la maquinaria, utillaje y productos de limpieza. Y supera el 95% en el caso de la atención telefónica, llegando al 97,30% y de la facturación, llegando al 94,44%.
Para SIRSA estas cifras representan un impulso para seguir ofreciendo el mejor servicio de gestión integrado y seguir mejorando en los mecanismos de servicio, calidad y supervisión. La encuesta es uno más de estos mecanismos con los cuales se trabaja para adaptar todos los servicios que se realizan a las necesidades de los clientes.
